SmartProcess (CWA GmbH): deutsche, modulare CAQ-Software mit Reklamations-, Audit-, CAPA- und Risikomanagement in einem System — deckt qm-reklamation, qm-capa, qm-audit und qm-wareneingang-pruefung aus einer Hand statt über mehrere Operaton-Eigenbauten. DSGVO 'mittel': Hosting auf AWS Deutschland (DE-resident), aber US-Mutterkonzern und AVV nicht ausdrücklich zugesichert — vor Empfehlung Angebot + AVV einholen. Sinnvoll für Tier-1/2-Unternehmen mit ISO-9001-Pflicht, die eine Standardlösung dem QM-Eigenbau vorziehen.
| Hosting | SaaS · Vendor-Lock-in mittel |
|---|---|
| DSGVO-Bewertung | mittel — Deutscher Anbieter (CWA GmbH, Lilienthal). SaaS-Betrieb 'Cloud-Hosting bei AWS in Deutschland' (Datenschutzerklärung) — Daten DE-resident, aber US-Mutterkonzern (CLOUD-Act-Exposition), daher 'mittel'. AVV auf der Datenschutzseite nicht ausdrücklich zugesichert (vor Empfehlung einholen). On-premise-Betrieb laut Anbieter alternativ möglich. (Stand 2026-07) |
| Lizenz | proprietaer · Open Source: nein |
| Kosten | auf Anfrage · Modell individuell (Stand 2026-07) |
| Reife | Releases aktiv · Community klein (Stand 2026-07) |
| Betrieb | Infrastruktur einfach · Wartung niedrig · Docker: nein |
| Integration | API mittel · LLM-integrierbar: nein |
| Lokalisierung | Deutsch: ja · GoBD: nein |
| Zielgröße | alle Größen |
Angaben Stand 2026-07 (Preise) / 2026-07 (Reife), ohne Gewähr.